感谢您选择来我院就诊，为保证您顺利就诊，请您认真阅读并充分理解以下规则: 

1、就医注意事项

1)实名制就医:我院实行实名制预约挂号，请您准确提供姓名、身份证号等，确保手机号码畅通，以便医生出诊时间有变动时与您联系。 

2)预约就诊制:为减少患者候诊时间，我院实行预约诊疗服务，患者可预约7日内的号源(每日18:00更新号源)，可以通过互联网平台、电话、自助机及现场方式进行预约。 

3)若新生儿没有户口者需到医院办理临时电子就诊码， 三个月之内的患儿，需要携带患儿户口本到人工收费处办理就诊电子健康码。 

4)根据烟医保发【2025】12号文通知，自2025年8月 1 日起，6周岁以下儿童，门诊诊查费加收2元。 

2、温馨提醒

1)请按预约候诊时间携带身份证、电子健康卡等，提前15分钟到相应楼层自助机报到取号等待就诊；如不能按时报到取号，号源将自动放弃，需到分诊台重新排队取号就诊。取号截止时间:就诊日上午11:25 下午17:25 (下午16:55冬季) 

2)若诊疗需要的检查检验项目就诊当日不能完成，请在7日内可携带门诊病历和检查检验结果直接到分诊台，由分诊人员安排复诊。 

3)取消预约:如不能来院就诊，请务必提前一天取消预约，将号源留给其他患者。

4)停诊说明:因为医生工作特殊性，医生停诊不可避免，如您已经预约成功后，医生出现停诊情况，医院公众号将会向您推送停诊信息，建议您随时关注公众号内信息，给您带来不便，敬请谅解。 

5)爽约管理:同一医生每人次一天内只能预约一次。如不能来院报到就诊，号源没有取消，一月内累计出现三次类似情况，系统将自动加入黑名单，本患者将不能继续使用预约系统。 

6)按照规定我院取消就诊卡预充值。在确有必要且自愿的前提下，随用随充，建议预充值金额不超过300元，就诊结束后请及时办理退费手续。因线上退费需提供就诊卡人银行卡，无银行卡人群(如儿童)请就诊结束后及时前往人工窗口办理退款业务。