烟台业达医院

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烟台业达医院患者查询制度
作者:财务科   时间 : 2020-07-24 11:11:40  点击量:0
         为加强医院收费管理,提高门诊收费透明度,接受患者对医院收费监督,特制定费用查询制度。

       一、患者费用查询内容为药品目录及收费价格;医院常用收费耗材名称、规格及价格等信息;医院提供的特需服务项目及收费价格;患者门诊或住院医疗收费项目明细。
       二、患者可通过医院设置的自助设备以及微信公众号自助查询相关费用。各病区严格按照住院患者“一日清单”公开制度,主动提示患者自助查询费用清单。
       三、严格执行住院患者和门诊患者费用结算清单制度以及退费、退药相关制度,保障患者就诊知情权。
       四、各病区护士站、就诊科室负责解答费用相关问题,如非本科室收费疑问,应协调院内相关科室予以解决。任何科室和个人均不能以任何理由推诿拒绝。